AGB
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend auch „Verkaufsbedingungen“) regeln den elektronischen Kauf der auf der Website präsentierten Produktewww.dolomiti-italia.it
Die Verkaufsbedingungen stellen einen integralen und wesentlichen Bestandteil des Kaufvertrags für jedes Produkt dar. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die Verkaufsbedingungen vollständig.
Art. 1 - DEFINITIONEN
1.1. "Website": die Website www.dolomiti-italia.it gewidmet dem Online-Verkauf von Produkten, die von Dolomiti Italia srls vertrieben werden.
1.2. "Kunde": die natürliche oder juristische Person, die den Kauf auf der Website tätigt und die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert.
1.3. "Befehl": das Anfrageformular für Waren, die von Dolomiti Italia srls zum Verkauf angeboten werden und vom Kunden über die Website ausgefüllt werden.
1.4. "Produkte"Alle Produkte, die, wie auf der jeweiligen Detailseite der Website angegeben, von Dolomiti Italia srls zum Verkauf angeboten werden und deren Kauf diesen Verkaufsbedingungen unterliegt.
1.5. "Preis": der Verkaufspreis der von Dolomiti Italia srls vertriebenen Waren.
1.6. "Arbeitstag": an jedem Wochentag, außer samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen gemäß italienischem Recht.
1.7. "Vertrag": der Fernabsatzvertrag, dessen Gegenstand der Verkauf der Produkte auf der Grundlage der Verkaufsbedingungen ist.
1.8. "Teile": Dolomiti Italia srls und der Kunde.
Art. 2 - VERKAUF VON PRODUKTEN
2.1. Die Produkte werden gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Vertragsbedingungen zum Verkauf angeboten. Mit der Übermittlung der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Dem Kunden wird empfohlen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verkaufsbedingungen herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken. Für den Kunden gelten in jedem Fall ausschließlich die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Verkaufsbedingungen.
2.2. Der Vertrag gilt als abgeschlossen und für die Parteien bindend, wenn Dolomiti Italia srls seine Annahme per Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website angegeben hat.
2.3. Preis- und Produktänderungen vorbehalten. Dolomiti Italia srls behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Die angebotenen Produkte und ihre Preise sind gültig, bis sie auf der Website sichtbar und einsehbar sind.
Art. 3 – VERKAUF
3.1. Jedes vom Benutzer der Website ausgewählte Produkt kann auf einer bestimmten Webseite angezeigt werden, die eine Beschreibung und Fotos enthält und den Einzelpreis (einschließlich Mehrwertsteuer in dem durch die geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Umfang), die Formate und die verschiedenen verfügbaren Typen hervorhebt.
3.2. Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und legt diese in seinen Warenkorb. Im Warenkorb wird eine kurze Beschreibung der ausgewählten Produkte sowie ein oder mehrere digitale Fotos angezeigt, die die Produkte angemessen darstellen.
3.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit des Inhalts des „Warenkorbs“ zu überprüfen, bevor er die Bestellung abschließt, indem er das Online-Bestellformular anhand der Anweisungen für den Verkaufsprozess ausfüllt, die auf der jeweiligen Seite der Website bereitgestellt werden.
3.4. Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn der Kunde auf der Bestellübersichtsseite am Ende des Vorgangs die Option „Bestellung bestätigen“ auswählt. Der Kunde erhält anschließend eine Bestellbestätigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
3.5. Diese Auftragsbestätigung stellt den Nachweis dar, dass der Kunde die Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen akzeptiert.
3.6. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die Produkte zu erwerben, indem er sich unter der Telefonnummer 349 685 5202 an den Kundendienst wendet, sofern er sich zuvor auf der Site registriert hat.
3.7. Nach der Registrierung kann der Kunde mit dem Absenden einer Bestellung fortfahren, indem er den Kundendienst unter der oben angegebenen Nummer kontaktiert und den Betreibern alle für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Daten mitteilt.
3.8. Die Bestellung gilt mit dem Ende des Telefongesprächs als aufgegeben und stellt auch in diesem Fall ein Vertragsangebot im Sinne von Artikel 1326 des italienischen Zivilgesetzbuches dar. Nach Eingang der Bestellung durch den Kunden bestätigt Dolomiti Italia srls den Empfang und die Annahme per E-Mail. Supportdolomiti@gmail.com Die
Die
3.9. Dolomiti Italia srls behält sich das Recht vor, eingegangene Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle der Nichtannahme entstehen dem Kunden keinerlei Rechte oder Ansprüche gegenüber Dolomiti Italia srls. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Auftragsbestätigung per E-Mail an seine E-Mail-Adresse erhält.
3.10. Im Falle einer Teilverfügbarkeit kann der Kunde die Stornierung der Bestellung beantragen, indem er den Kundendienst unter der Nummer 331 8184249 oder per E-Mail kontaktiert. info@dolomiti-italia.comDer Kunde kann wählen, ob er das fehlende Produkt durch einen anderen Artikel ersetzen oder die Bestellung teilweise oder vollständig stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchte.
Art. 4 – PREIS UND ZAHLUNGSMETHODEN
4.1. Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die für die jeweiligen Produktkategorien geltende Mehrwertsteuer (MwSt.).
4.2. Der sich am Ende der Bestellung ergebende Gesamtpreis versteht sich inklusive ggf. anfallender Versandkosten.
4.3. Dolomiti Italia srls behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Dem Kunden werden die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise in Rechnung gestellt.
4.4. Dolomiti Italia srls akzeptiert nur Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
4.5. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen, sei es per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Nachnahme.
4.6. Der Versand der Produkte erfolgt ausschließlich nach Überprüfung der Zahlung des Kunden.
4.7. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, wird mit dem Kunden eine Teillieferung oder eine Gesamtlieferung vereinbart, sobald die Produkte wieder verfügbar sind.
Art. 5 – EINSCHRÄNKUNGEN BEI DER LIEFERUNG VON PRODUKTEN
5.1. Dolomiti Italia srls versendet keine an ein Postfach adressierten Bestellungen und nimmt keine Bestellungen an, bei denen die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, der Empfänger der bestellten Produkte oder die Lieferadresse nicht identifiziert werden können.
Art. 6 - LIEFERZEITEN UND -METHODEN
6.1. Die Versandkosten werden dem Kunden zusammen mit dem Gesamtpreis für den Kauf der Produkte vor der Auftragsbestätigung im „Warenkorb“ und auf der Checkout-Seite angezeigt.
6.2. Lieferzeit der Produkte: ca. 2-3 Werktage ab Zahlungseingang. Dolomiti Italia srls bemüht sich, die Produkte noch vor Ablauf der oben genannten Fristen an den Kunden zu liefern und behält sich das Recht vor, eine Bestellung je nach Verfügbarkeit in mehrere Sendungen aufzuteilen. Die Versandkosten werden in jedem Fall in voller Höhe in Rechnung gestellt, als handele es sich um eine einmalige Sendung. Dem Kunden wird eine einmalige Gebühr berechnet.
6.3. Die Produkte werden per Expresskurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Nach Versand des Pakets mit den bestellten Artikeln sendet Dolomiti Italia srls dem Kunden eine E-Mail an die angegebene Adresse mit einem Trackingcode und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Art. 7 - HÖHERE GEWALT
7.1. Dolomiti Italia srls haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Im Falle einer Verzögerung aufgrund höherer Gewalt hat Dolomiti Italia srls Anspruch auf eine Verlängerung der zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen erforderlichen Frist.
Art. 8 - WIDERRUFSRECHT
8.1. Das Widerrufsrecht besteht darin, dass der Kunde das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten und die gekauften Produkte mit anschließender Rückerstattung des Preises zurückzugeben.
8.2. Das Widerrufsrecht steht natürlichen Personen zu, die zu Zwecken handeln, die nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen. Einzelhändler und Unternehmen sind daher von diesem Recht ausgeschlossen.
8.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine schriftliche Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@profumeriafesta.comNach Eingang Ihrer Rücksendeanfrage erhalten Sie eine E-Mail, die den Beginn des Prozesses bestätigt. Die Rücksendung des Produkts erfolgt per Kurier auf Kosten des Kunden.
8.4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen die Produkte in ihrem Originalzustand und mit intakten Originaletiketten zurückgegeben werden. Die Produkte müssen sorgfältig verpackt werden, um die Originalverpackung vor Beschädigungen zu schützen.
8.5. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts an Dolomiti Italia srls zurückgesandt werden, wobei eine Kopie der per E-Mail vom Kundendienst erhaltenen Rücksendegenehmigung beizufügen ist.
8.6. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der an Dolomiti Italia srls zurückgesandten Ware nach Überprüfung des Erhaltungszustands.
8.7. Die Rückerstattung umfasst nicht die Transportkosten, die für den ursprünglichen Versand der Ware anfallen.
8.8. Falls der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht: (i) verpflichtet sich der Kunde in jedem Fall, die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden; (ii) trägt der Kunde die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Versandkosten; (iii) erstattet Dolomiti Italia srls den Preis so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufsmitteilung zurück, sofern die Produkte intakt und unbenutzt zusammen mit der Originalverpackung und jeglichem Zubehör sowie Qualitätsetiketten zurückgegeben wurden.
8.9. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet Dolomiti Italia srls den Kaufpreis durch Gutschrift des für den Kauf verwendeten Betrags.
8.10. Wenn der Kunde das Widerrufsrecht in einer Weise ausübt, die nicht den Modalitäten und Bedingungen des Widerrufsverfahrens in diesem Artikel entspricht, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises.
8.11. Dolomiti Italia srls überprüft, ob die zurückgegebenen Produkte in ihrem Originalzustand sind. Sollten die vom Kunden zurückgegebenen Produkte beschädigt, unvollständig, beschädigt und/oder verschmutzt sein, erfolgt keine Rückerstattung. Dolomiti Italia srls behält sich das Recht vor, für etwaige Schäden oder Abweichungen von den an den Kunden gelieferten Produkten eine Entschädigung zu verlangen.
Art. 9 - BESCHWERDEMANAGEMENT
9.1. Alle Mitteilungen oder Beschwerden des Kunden gegenüber Dolomiti Italia srls im Zusammenhang mit den Kaufverträgen müssen über den Kundendienst unter Verwendung des entsprechenden Formulars auf der Website übermittelt werden.
Art. 10 - URHEBERRECHT UND MARKEN
10.1. Marken, Logos und andere Unterscheidungszeichen verschiedener Art auf der Website sind Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer.
10.2. Die Verwendung von Marken, Logos und anderen Erkennungszeichen – einschließlich der Vervielfältigung auf anderen Websites – durch unbefugte Dritte ist untersagt.
10.3. Die Inhalte der Site (Texte, Grafiken, Bilder und Animationen) sind urheberrechtlich geschützt.
Art. 11 - DATENSCHUTZ
11.1. Die vom Kunden übermittelten Daten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 2003 Nr. 196 zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datenschutz“.
Art. 12 - ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
12.1. Bei Änderungen dieser Verkaufsbedingungen veröffentlicht Dolomiti Italia srls die geänderten Verkaufsbedingungen unverzüglich auf der Website. Die geänderten Verkaufsbedingungen werden ab der ersten Bestellung des Kunden, nach ihrer Veröffentlichung auf der Website und der entsprechenden E-Mail zur Auftragsannahme durch Dolomiti Italia srls, integraler und wesentlicher Bestandteil der neuen Verträge.
Art. 13 - KOMMUNIKATION
13.1. Sämtliche Kommunikation zwischen den Parteien muss schriftlich erfolgen und an die im Vertrag und in der Bestellung angegebene Adresse der anderen Partei gesendet werden. Mitteilungen an die auf der Website und in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse der anderen Partei gelten ebenfalls als schriftlich.
Art. 14 - LINGUA
14.1. Der Kaufvertrag wird in italienischer Sprache abgefasst.
Art. 15 - ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
15.1. Der Vertrag unterliegt den italienischen Gesetzen und wird entsprechend ausgelegt.
15.2. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist folgendes Gericht zuständig: a) das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden, wenn der Kunde gemäß geltendem Recht ein Verbraucher ist; b) in allen anderen Fällen ausschließlich das Gericht am Firmensitz von Dolomiti Italia srls.